Das Thema psychische Gesundheit wird am Arbeitsplatz häufig vernachlässigt. Viele Menschen unterschätzen dessen vielschichtige Bedeutung und gehen fälschlicherweise davon aus, dass sie sich nur auf Depressionen oder Angstzustände bezieht. Psychische Gesundheit betrifft alle Aspekte unseres Lebens, die unser Fühlen, Denken, Verhalten und unsere Beziehungen zu anderen beeinflussen; unser körperliches, psychologisches und soziales Wohlbefinden spielt hierbei eine grosse Rolle.
Unternehmen sollten ihre Unterstützung für psychische Sicherheit durch die Schaffung eines Umfelds zum Ausdruck bringen, in dem sich Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz ohne Angst vor Verurteilung oder Diskriminierung sicher fühlen können. Zahlreiche Studien belegen eine starke Korrelation zwischen der psychischen Gesundheit der Mitarbeiter und ihrer Arbeitsleistung.
Was genau ist psychologische Sicherheit?
Wenn sich Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz psychologisch sicher fühlen, sind sie eher bereit, unangenehme Wahrheiten auszusprechen. Psychologische Sicherheit ist die Überzeugung, dass der eigene Beitrag wichtig ist und etwas bewirken kann. Es ist das Vertrauen, dass man, wenn man Risiken eingeht, für seine Arbeit geschätzt und nicht abgelehnt oder bestraft wird. Wenn Menschen an Entscheidungen, die sie betreffen, mitwirken können, sind sie motivierter und engagieren sich stärker für ihre Organisation.
Wie wirkt sich die psychische Gesundheit auf die Arbeitsleistung aus?
Studien haben ergeben, dass psychisch gesunde Arbeitnehmer eine höhere Produktivität und geringere Fehlzeiten aufweisen als Arbeitnehmer mit einer beeinträchtigten psychischen Gesundheit. Das liegt ganz einfach daran, dass es schwierig sein kann, glücklich zu sein oder der Welt zu begegnen, um etwas Produktives zu leisten, wenn man sich auf emotionaler Ebene nicht wohl fühlt.
Wie unterstützt man die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz?
Infolge der Covid-19-Pandemie erlaubten viele Unternehmen ihren Mitarbeitern, von zu Hause aus zu arbeiten. Eine umfangreiche Studie, die kürzlich von Microsoft veröffentlicht wurde, hat gezeigt, dass "hybride Arbeitsmodelle die nächste grosse Herausforderung sind", denn mehr als 70 % der Arbeitnehmer wollen ihre flexiblen Fernarbeitsoptionen dauerhaft beibehalten.
In einem hybriden Arbeitsumfeld müssen sich Arbeitgeber auf neue Herausforderungen in Bezug auf die psychologische Sicherheit und die psychische Verfassung ihrer Mitarbeiter einstellen, denn Studien zeigen, dass Fernmitarbeiter mit Problemen wie Einsamkeit und Isolation zu kämpfen haben. Zur Bekämpfung dieser Probleme können Manager die folgenden vier Massnahmen ergreifen:
Proaktiv sein
Arbeitgeber sollten in Bezug auf die psychische Gesundheit proaktiv vorgehen, denn Mitarbeiter, die unter emotionalen Beschwerden leiden, können sich nicht optimal entfalten. Schaffen Sie eine Kultur der psychischen Sicherheit, indem Sie über psychische Gesundheit aufklären und einen angemessenen Sprachgebrauch verwenden um darüber zu reden.
Zunächst sollten Sie ein klares Verständnis der Mission und der Werte des Unternehmens vermitteln, damit die Mitarbeiter wissen, wie sie ihr Arbeits- und Privatleben in Einklang bringen können.
Ermutigen Sie Menschen mit psychischen Erkrankungen bei Bedarf um Hilfe zu bitten. Betonen Sie, dass die Wahrung des emotionalen Wohlbefindens genauso wichtig ist wie das körperliche Wohlbefinden. Beseitigen Sie das Stigma aus allen Interaktionen, einschliesslich Leistungsbeurteilungen.
Achtsam sein
Arbeitgeber müssen auch auf Anzeichen achten, die darauf hindeuten, dass jemand möglicherweise ein Problem hat. Zu den Warnzeichen gehören vermehrte Fehlzeiten oder Verspätungen bei der Arbeit, eine veränderte Einstellung gegenüber den Kollegen, eine verringerte Produktivität oder minderwertige Ergebnisse aufgrund von Fehlern bei der Arbeit. Wenn Sie diese Warnzeichen bemerken, sollten Sie als Arbeitgeber nicht zögern, Hilfe anzubieten.
Schulungen anbieten
Führungskräfte und Vorgesetzte sollten zu zwei Themen geschult werden: wie sie ihre Teams besser führen können und wie sie mit psychischen Problemen ihrer Mitarbeiter umgehen können. Die Schulung für Manager und Vorgesetzte sollte beinhalten, wie sie Mitarbeitern mit psychischen Problemen auf eine unvoreingenommene Art und Weise helfen können. Die Schulungsteilnehmer sollten auch Informationen darüber erhalten, was im Falle von Selbstmordgedanken eines Mitarbeiters zu beachten ist.
Es ist wichtig, dass alle Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen – einschliesslich der Personalverantwortlichen, die für die Schulung des Managements zu diesem Thema zuständig sind – die Inhalte verstehen, bevor sie bei Bedarf ihre eigenen individuellen Schulungen durchführen.
Bieten Sie ausserdem regelmässige Nachschulungen an, damit alle Beteiligten auf dem Laufenden bleiben, was diese Massnahmen betrifft.
Flexibel sein
Ermöglichen Sie es Mitarbeitern, die mit psychischen Problemen zu kämpfen haben, bei Bedarf von zu Hause aus zu arbeiten oder eine Auszeit zu nehmen, ohne Angst haben zu müssen, ihren Arbeitsplatz zu verlieren, wenn sie Hilfe in Anspruch nehmen.
Telearbeit kann beispielsweise eine Erleichterung für Beschäftigte im Büro sein, denen es aufgrund von Depressionen, Angstzuständen oder anderen Faktoren im Zusammenhang mit psychischen Erkrankungen schwerfällt, das Bett zu verlassen.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Um das Potenzial Ihrer Mitarbeiter voll ausschöpfen zu können, müssen Sie sich vor Augen führen, dass es sich um Menschen mit Bedürfnissen handelt - nicht nur um Zahnräder in einer Maschine. Deshalb müssen Arbeitgeber in die psychologische Sicherheit und die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter investieren. Dies ist nicht nur moralisch richtig, sondern auch strategisch unerlässlich, denn Studien haben erwiesen, dass sich Investitionen in diesem Bereich in hohem Masse auszahlen.
Arbeitnehmer, die ein hohes Mass an psychologischer Sicherheit und psychischer Gesundheit geniessen, sind zufriedener am Arbeitsplatz und kündigen seltener.
